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面對壓力的態度，決定你的工作高度

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推薦序
前言

　　不論任何人，只要身在職場，都體驗過對工作的期待和責任感所導致的壓力，以及人際關係帶來的壓力吧。

　　不過，就算覺得誰都是多少帶著些壓力生活，但也有人看起來好像沒什麼壓力，讓人覺得他「抗壓性很強」。

　　他們是什麼類型的人？

　　為什麼擁有這種抗壓性？

　　為此，我針對「旁人眼中抗壓性很強的人，究竟是什麼樣的人」這個主題，訪談了活躍於各行各業第一線的商務人士，自己並試著思考。結果，發現所謂抗壓性很強的人，大略分成以下三種類型。

　　第一種是「感覺遲鈍的人」。

　　他們與其說是抗壓性強，不如說是連面對壓力都沒什麼感覺吧。這些人是天生個性使然，反過來說，因為感覺遲鈍，他們也不太顧慮他人，似乎有人際溝通上的障礙。所以，這種人在工作上應該也不太受肯定吧。

　　第二種是「有自信的人」。

　　這種人因為有自信，所以不受他人言語左右。例如，有的人具備誰都認可的專業，過去曾經歷許多失敗和成功，因此培養出強韌的精神，這種人正是這種類型。像這樣，要培養出具備強烈抗壓性的自信，需要不少時間和經驗。也就是說，一般人要很快達到這種階段或許很困難。

　　再者，第三種是「善於轉換思維和情緒的人」。

　　這類型的人，即使遭遇挫折也不會沮喪太久，馬上就能將思緒和心情切換至正向的事情。這樣的境界，只要有正確心態以及了解一些要領就能做到。

　　現在，常有人跟我說「你的抗壓性很強耶」，或是「你完全沒壓力吧」。聽到這些話，我會覺得不太習慣，心想：「我是從什麼時候開始，變成抗壓性強的人呢？」我自幼膽小，在人面前說話會臉紅，甚至腳還會發抖。再者，出社會後，我還曾經有兩次在工作中因為神經性胃炎而病倒，不過現在回想起來，明明也不是什麼大不了的壓力。這樣的我，當然不是精神層面原本就很堅強的人。

　　不過，正由於精神層面弱，我一直藉著「轉換」意識，以及一點一滴「累積自信」克服這個問題。現在的我，不必他人說，的確是不太感覺得到壓力，即使面對會產生壓力的狀況，壓力也是很快就消失或減輕。

　　現在，我利用自己的商界經驗以及轉換想法的技巧，提供主要在國外嚴峻環境下所需要的商業訓練。很幸運地，我受邀為許多單位和個人講課，包括視培育國際化人才為要務的大企業，以及希望出國磨練自己的商務人士。實際上，上過課的學生透過這個訓練，都能培養出自信和強韌的精神面。

　　本書將介紹，我在現在商業講師的工作中，以及二十五歲離開大企業後，從創業至今的嘗試與挫敗中獲得的經驗與關鍵知識。

　　我想，它們或許能成為契機，讓你轉換意識，就算遭遇挫折，也能順利克服，不會一直沮喪下去。

後記

　　謝謝您讀到最後。

　　我既非腦科學家，也不是壓力專家，從來沒想過會寫這樣一本以「強化抗壓性」為題的書，但回顧我自己的商場經驗，以及思考現在我所提供的商業訓練（培育國際化人才），發現了其中正有能強化抗壓性的一些線索，因此我寫了這本書。

　　我因為工作關係，常有機會和企業的人資部門談話，得知員工的心理健康是他們關心的事情之一。這也就表示，心理健康有問題的員工很多。此外，在我的專業，亦即培育國際化人才這方面，「心理健康」也是很重要的元素。離開自己的國家、去海外工作，不只面臨語言和文化的差異，也要在常識、商業習慣、食物、宗教等所有狀況都不同的環境下工作。當然，工作的狀況也沒辦法像在國內一樣。

　　不過，即使工作狀況無法像在過內一樣，但對工作的要求卻要和國內相同……。所以，實際上，雖然派駐海外很不錯，但也有不少人因為精神負荷不了，中途卸任回國。因此，在培育國際化人才上，健全心理（抗壓性強）的培育是絕對必要的。所以，也有人稱我提供的商業訓練為武士修行的研習，或是生存研習，給予了不錯的評價。

　　但是，我並不是想提供武士修行或生存研習。我想透過訓練讓學員知道的不是要壓抑、要忍耐，而是在任何環境和狀況下都能愉快工作。在任何環境與狀況下都能保持平常心愉快地工作，如此就能有好的成果。

　　為了達到這一點，正需要意識上的「轉換」。就算難免遇到令人沮喪的事，也要迅速轉換意識，不受影響地朝下一步前進。這才能說是「具有很強的抗壓性」吧。

　　倘若各位讀了本書，因而獲得能轉換意識的方法，我會非常高興。

二○一四年三月吉日
豐田圭一
內容簡介
內容簡介

擊潰你的不是壓力，是你自己！
內心不夠堅強，壓力就會壓得你喘不過氣。
只要轉變想法，壓力不但不可怕，還能變成你成長的關鍵助力！

　　●老被說是草莓族？
　　●面對壓力只想逃避？
　　●遇到挫折就覺得人生要完蛋了？
　　●壓力一大就過度緊張、表現失常？

　　沉重的壓力，往往只是我們的自我想像，轉個念頭，你就能用自信克服壓力！

　　■培養愈挫愈勇的高抗壓力，就從現在開始！

　　◎給沮喪的自己一個期限
　　陷入沮喪最多一小時，之後一定要強迫自己轉換情緒。
　　◎人生，就是充滿意料之外的事
　　無論是好事還是壞事，都常常發生在我們意料之外，
　　只要有這樣的心理準備，突發的麻煩事反倒會讓我們成長。
　　◎遭遇困難，做就對了！
　　唉聲嘆氣、停滯不前，困難不會自動消失，但只要盡力去做，一定會有成果。
　　◎健康會帶來好的結果
　　疲倦就要適時休息，有壓力就要立刻消除，擁有健康身心才能隨時迎接挑戰。
　　◎掌握自己的「成功模式」
　　記住自己最流暢的工作經驗，如此面對棘手的事務也能從容處理。
　　◎世界上沒有不會緊張的人
　　愈是緊張，愈要將動作放慢，否則只會把事情搞砸。
　　◎讓自己和其他人稍微不一樣
　　請著眼於自己的強項和特質，這些與別人的差異將為你帶來自信！
　　◎適時地放下「完美主義」
　　工作帶著偏執，不僅帶給自己壓力，也經常是白費力氣。
　　一邊做一邊修改和嘗試，才能真正達到眾所期待的「完美」。
　　◎所有的困境都有終點
　　痛苦的事不會沒完沒了，認真說出自己的困境，一定會有人幫助你。
　　◎打破「我不會」的心理障礙
　　不斷的挑戰就能給自己帶來自信，千萬不要低估自己的
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